京东咚咚商家版是京东为京东商家提供的一款类似于千牛工作台的店铺管理工具，它可以监控店铺每日的数据，还可以在工作台上和买家交流，更好的管理店铺商品等等，是京东卖家必不可少的一款软件。

京东咚咚卖家版功能

1、用心助力客服营销

用户运营群聊

专享客服

2、无处不在的方便快捷

聊天记录支持关键字搜索

快捷短语支持搜索和图片

支持短视频

3、手机端、电脑端多端支持

随时随地,不错过任何用户咨询

4、一站式客服工作台

售后服务单查询

用户店铺浏览轨迹查询

订单信息查询

5、顺畅聊天 沟通无阻

支持消息已读未读标识

支持消息撤回

展示正在输入中状态

京东咚咚卖家版特色：

不要错过任何用户咨询，随时随地。
手机和电脑的多端支持。
方便快捷无处不在。
快速短语支持搜索和图片。
支持短视频。
聊天记录支持关键词搜索。
聊天交流畅通无阻。
支持消息撤回。
支持消息阅读未读标志。
显示输入状态。
用心帮助客服营销。
专属客户服务。
用户运营群聊。
一站式客服工作台。
查询订单信息。
查询售后服务单。
商店浏览轨迹查询用户。

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