iCam365是一款专业的家庭监控软件，用户连接网络监控器之后，就可以帮助用户实时查看监控视频，不仅支持回放录像、AI人脸检测、云台操作、实时操作，还支持语音对讲、智能追踪、视频加密、精准布防等一系列强大功能，保障用户的家庭安全。

iCam365监控软件功能

云端存储

AI人形侦测

远程控制

视频告警

实时查看

云台操作

语音对讲

支持SD卡

分享设备

推送及时

精准布防

智能追踪

多终端查看

视频加密

多语言版本

常见问题

如何更换摄像机连接的WiFi ？

1、如果是无线连接，APP中打开参数设置-》更换设备连接的WiFi；

2、如果是有线连接，APP中打开参数设置-》更换设备连接的WiFi，拔掉网线后摄像机需要重新上电。

3、如果更换了路由器或摄像机换了地方，Reset设备后，重新配置WiFi。

摄像机对WiFi有什么要求？

选择信号较强的WiFi，正确填写WiFi密码后即可快速让摄像机联网。

以下问题可能导致摄像机连网失败，建议避免。

1、检查是否开启了WiFi防蹭网，此设置可能会导致摄像机无法正常联网。您可以临时关闭防蹭网，摄像机成功联网后再恢复路由器设置即可。

2、如果您家是双频路由器，请检查摄像机连接的WiFi是否是5GHz频段的WiFi，如是请让摄像机连接2.4GHz频段的WiFi。

忘记密码怎么办？

在APP登录界面，点击右下角“忘记密码”，输入你注册的手机号，然后点击发送，收到验证码后填入，然后输入新密码，完成即可。

温馨提示：短信验证码有时可能推送通道原因，可能会有延时。

为什么有时候收不到告警推送消息？

1、为避免频繁通知打扰，一段时间内只会发送一条同一种类型的推送消息，如果在前面已经发送过一次，这段时间内再次触发是不发送通知信息的。但是在这段时间内，动作或声音事件还是会被记录在“告警信息”里面。

2、确实有告警事件时，因为网络原因告警通知没有发出来，造成了一些滞后，请您保证手机网络畅通。

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